Bilgilendirme: Bu metin, sabunsepeti.com.tr üzerinden kurulan mesafeli satışlar için genel sözleşme çerçevesidir. Siparişe özel ürün, adet, fiyat, indirim, kargo ve alıcı bilgileri sipariş özeti ile sipariş onayının ayrılmaz parçasıdır.
1. Taraflar
Satıcı: Sabun Sepeti
İnternet sitesi: https://sabunsepeti.com.tr
E-posta: info@sabunsepeti.com.tr
Alıcı: Sipariş sırasında adını, iletişim ve teslimat bilgilerini beyan eden tüketicidir.
2. Sözleşmenin konusu
Bu sözleşme, alıcının internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, bedelinin ödenmesi ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün ve sipariş bilgileri
Ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, vergiler, varsa indirimler, teslimat giderleri ve toplam bedel sipariş özeti ile sipariş onayında gösterilir.
4. Ödeme ve teslimat
Alıcı, ödeme adımında kendisine sunulan yöntemlerden birini seçer. Sipariş, onaylandıktan sonra siparişte belirtilen teslimat adresine gönderilir. Teslimat ve iade ayrıntıları Teslimat ve İade Şartları sayfasında açıklanır.
5. Cayma hakkı
Alıcı, yürürlükteki mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi sipariş numarasıyla birlikte info@sabunsepeti.com.tr adresine iletilebilir.
6. Cayma hakkının istisnaları
Sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ve teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü ya da benzeri koruyucu unsurları açılmış ürünler ile tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünlerde mevzuattaki koşullar kapsamında cayma hakkı kullanılamayabilir.
7. İade ve geri ödeme
İade süreci başlatılmadan önce satıcıyla iletişime geçilmelidir. Uygun bulunan iadelerde geri ödeme yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.
8. Uyuşmazlıkların çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Yürürlük
Alıcı, siparişi elektronik ortamda onaylayarak sipariş özetini ve bu sözleşme hükümlerini okuduğunu kabul eder.